企业文化是否做得好，关键因素是人；良好的礼仪是企业对外展示良好企业文化的关键因素。11月12日，为加强员工队伍建设，全面提升服务水平，树立良好企业文化，更好地服务广大客户，格瑞特酒庄特别邀请了来自运城华美礼仪学校的高级礼仪培训师，为酒庄员工进行了为期四天的全封闭式专业礼仪培训。

礼仪当中的“礼”是发自内心的尊重，“仪”是外貌、行为举止的妥善姿态。为期四天的培训，礼仪培训老师针对酒庄员工个人形象、会议服务、茶道礼仪、客房服务等多方面内容，一一进行了详细的讲解指导。

理论结合实际，对酒庄日常工作才更具指导价值。礼仪培训老师在讲述过程中，结合不同场景，切换不同角色，通过大量实际模拟训练，让员工们真切感受到了在酒庄日常接待工作中“专业”的重要性。

要真正做好服务，关键在于培养良好的服务意识，这是做好服务的根本，通过几天紧张而又忙碌的培训，让员工从思想认识和接待服务等方面有了全面的提升。

今后，酒庄将继续秉承“宾至如归”的服务理念，将良好的礼仪和优质的服务践行于各个岗位的实际工作当中，竭诚为客户提供更优质服务。